Diplomado Gerencia de la Comunicación

El 21 de marzo del corriente año compartimos con alrededor de 50 participantes en el módulo correspondiente al trabajo en equipo del diplomado indicado. Se realizó en las intalaciones del Decanato de Agronomía y fue una mañana maravillosa de aprendizaje, alegría y aplicación de los conceptos

Taller con la Comisión Central de Currículo de la UCLA.

Durante la mañana del 20/03/2015 estuvimos interactuando con un el equipo que lleva adelante lo relacionado con el contenido curricular de las carreras de la UCLA.
Intercambiamos conocimientos con el distinguido grupo de profesores quienes tienen la tarea de incorporar el trabajo en equipo como una competencia genérica en todas las carreras de nuestra universidad.  

Taller con Estudiantes de Sistemas de Información.

El pasado 25/03/2015 tuvimos la oportunidad de compartir con los estudiantes del X semestre de la Carrera Ingeniería en Informática. Se trabajó de una manera vivencial con los aspectos fundamentales del trabajo en equipo. Fue una mañana muy alegre.

El Spring Traininig: Reuniones de Trabajo Organizacionales.

Carlos Primera (cprimera@ucla.edu.ve)

Los equipos del béisbol profesional de los Estados Unidos desarrollan algo que se denomina Spring Training (ST) o entrenamiento de primavera y se realiza, antes del inicio de la temporada, con dos objetivos fundamentales. Con el primero objetivo, práctica de jugadas fundamentales, los jugadores del equipo se enfocan en trabajo repetitivo de las jugadas cruciales para ganar juegos: asistencia para el out, doble play, batear, correr las bases, robar base, fildear, tocar la bola y  lanzar la bola, entre otras. Con el segundo objetivo, obtención de conocimiento, el mánager del equipo valora el desempeño de los jugadores, determinado sus fortalezas y debilidades para utilizarlas en el desempeño exitoso del equipo. Otro deporte, como el Fútbol Americano, realiza el denominado  training camp, con el mismo objetivo. En resumen, el entrenamiento de primavera trae beneficios al jugador porque pule sus competencias como jugador, internalizando su rol en el equipo  y el mánager conoce qué puede esperar de cada uno de los jugadores. 

¿Podría transferirse la experiencia del ST  a las reuniones de trabajo organizacionales? ¿Mejoraría la productividad de las reuniones de trabajo organizacionales si practicamos previamente “las jugadas cruciales”? Creemos que sí y a continuación explicamos cómo hacerlo.

En las organizaciones, las reuniones de trabajo son actividades costosas,  en dinero y por el tiempo empleado en ellas; lamentablemente, no siempre son lo suficientemente productivas para justificarlas. Autores coinciden, en que una buena parte de las reuniones fracasan porque se asume, erróneamente que sabemos cómo desarrollar pertinentemente las actividades cruciales o decisivas en una reunión: participar asertivamente, tomar decisiones, definir problemas, solucionar problemas, dirimir conflictos y dirigir adecuadamente una reunión, entre otras.  El Spring Training de las Reuniones de Trabajo (STRT) puede llenar ese vacío de conocimientos y herramientas,  en lo referente a las actividades decisivas indicadas. 

Durante el STRT el empleado recibe el entrenamiento, a través de la práctica repetitiva, que lo capacita para el dominio de las actividades cruciales o decisivas; además, identifica sus debilidades y fortalezas, respecto a esas actividades.  Dicha práctica, conducida por un facilitador, debe apoyarse en dinámicas, videos, casos de estudio y todos aquellos medios que aporten al participante, las competencias necesarias para contribuir asertivamente en las reuniones de trabajo; esas competencias potenciarán las fortalezas y minimizarán las debilidades. Este entrenamiento se realiza en un ambiente simulado para practicar y  posteriormente enfrentar las reuniones formales de la organización.

Resumiendo, las reuniones de trabajo son actividades fundamentales, en el ambiente organizacional y el STRT puede convertirlas en actividades productivas, porque actúa en el actor principal, el empleado.  El STRT beneficia  al empleado porque le permite practicar repetitivamente las actividades cruciales, hasta dominarlas, mejorando así sus competencias, las cuales impactarán positivamente la productividad de las reuniones formales de la organización. El STRT puede convertirse en un programa permanente  de RR.HH  y por él deberían pasar todos los empleados de la organización. Estamos seguros que STRT incrementará la productividad. 

Atrévase a implementarlo!!!

La visión del líder en los equipos de trabajo

Por Hernán Alvarado (halvarad@ucla.edu.ve)

Cuando buscamos las causas del buen o mal rendimiento de un equipo de trabajo, revisamos muchos factores que pueden haber favorecido o afectado el mismo, y por lo general, nos enfocamos en lo que es más visible, la organización, comunicación de sus miembros, el compromiso, las capacidades individuales, cohesión, en fin, son numerosas las posibles causas que conllevan al éxito o fracaso de un equipo de trabajo. Sin embargo, a través de la observación  y seguimiento de diversos equipos de trabajo, tanto  en el ámbito académico como organizacional, encontramos que un factor decisivo y de mucho peso, es el comportamiento del líder o los líderes de dichos equipos. Es decir, la elección de un líder en un equipo, es de vital importancia. La experiencia en esas observaciones, nos revela que el resultado de la gestión de los equipos, en gran medida depende del rol que desempeña el líder.

Ahora bien, si pensamos que existen equipos cuyos miembros están suficientemente capacitados para la tarea a ejecutar y que además, poseen características notables en cuanto a comunicación, colaboración y otras, podríamos esperar que ello constituya un factor determinante para que su rendimiento sea superior, no obstante, en la práctica no lo es. Entonces, todo apunta a la actuación del líder del equipo y en ese contexto, se deben conocer algunas cualidades fundamentales antes de la elección de dicho líder. Generalmente, los líderes se escogen por afinidad, por carisma, o porque sus pares lo consideran con mayor capacidad y conocimiento que los demás, lo cual no siempre es lo correcto.

En el liderazgo, tener una visión es muy importante, y se debe trabajar sobre ella para convertirla en realidad. El líder debe poseer esa cualidad: tener visión, y más aún, presentarla en forma clara y en todo momento a los miembros de su equipo. Esa visión, sumada a las otras características ya mencionadas, son factores claves en el miembro del equipo que asumirá el liderazgo.

Surge la pregunta entonces, ¿cómo se detecta todo eso en un individuo?

En la mayoría de las personas, se aprecian con claridad sus cualidades para liderar un equipo, por sus acciones, sus logros, su competencia y sus actitudes, lo que sin duda conduce a su elección. Sin embargo, se desconoce si es un líder visionario o no. Para ello, es recomendable entonces, que todos los miembros del equipo se reúnan y discutan hacia dónde quieren llegar, cómo se ven al finalizar la tarea o proyecto, y luego, construir una visión.

Así, cualquiera de ellos (que además posea las cualidades antes mencionadas),  podrá fungir como líder del equipo de trabajo y de esta manera, aumentar considerablemente las posibilidades de obtener resultados satisfactorios al finalizar sus actividades, puesto que cada uno de los miembros trabajará en función de unos objetivos claros y comunes, evitando las distorsiones propias que se presentan en la función administrativa de los equipos de trabajo, como manejo de conflictos, reuniones, colaboración y otros.