lunes, 18 de abril de 2011

Creatividad… Zarandear lo Establecido.

Por Carlos Primera (Carlos.primera@gmail.com)

Para el Diccionario de la Real Academia Española, la creatividad es la facultad de crear o la capacidad de creación de los seres humanos, en ese mismo sentido, Wikipedia plantea que la creatividad es la generación de nuevas ideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales. Transfiriendo esos conceptos, al ámbito organizacional de los equipos de trabajo, la creatividad es una capacidad que tienen los miembros del equipo para generar ideas o conceptos originales aplicables a nuevos productos y/o servicios o para la solución creativa de problemas. En otras palabras, la creatividad es una de las llaves más prominentes para el éxito de un equipo de trabajo y lo mejor de todo es que, según Capozzi, Dye y Howe (2011), todo equipo tiene la oportunidad de adquirirla, cambiando la manera de percibir el mundo que lo rodea e incorporarla en su rutina diaria.
El planteamiento básico de los autores mencionados es la relación de la creatividad con nuestras percepciones; ellos aseguran que si cuestionamos esas percepciones, seguramente aparecerá la creatividad e indican que hay cuatro maneras de incorporarla a los equipos de trabajo: superando la ortodoxia, involucrarse personalmente, uso de analogías y creación de restricciones artificiales. La superación de la ortodoxia o la superación de la conformación con lo establecido, se logra al desafiar las creencias fundamentales de la organización y de esa manera mejorar el surgimiento de nuevas ideas o nuevas oportunidades.
El involucramiento personal se refiere a que los miembros de los equipos deben tener experiencias que pongan en tela de juicio “la manera usual de hacer las cosas”. Esto puede lograrse con ejercicios orientados a la creatividad o visitando y observando otras organizaciones o equipos de trabajo, laborando en su día a día.
La tercera manera trata sobre el uso de las analogías. Se refiere a la asociación de cómo hacemos nuestro trabajo y cómo lo hacen los líderes. Por ejemplo, si se está trabajando en la mejora de la gestión de nuestros datos, asociarlo a cómo manejaría sus datos una empresa líder como Amazon.com o Google.com. Por último los autores creen que la creatividad emerge cuando se imponen restricciones artificiales a nuestro modelo de negocio. Esas restricciones obligan a los miembros del equipo a salirse de la forma habitual de pensamiento organización y abre las puertas a nuevas formas de abordar las situaciones organizacionales.
Resumiendo, podemos convertir la creatividad en una aliada constante en el trabajo en equipo, para ello, debemos cambiar nuestra manera de percibir la realidad organizacional de tal manera que nos ubiquemos en nuevos escenarios. Debemos movernos en nuevos terrenos movedizos que obliguen a zarandear lo establecido, obligándonos a descubrir maneras novedosas de abordar los productos o servicios en los cuales trabajamos, o bien para la solución insospechada de los problemas que surjan en el día a día. La llave de la creatividad está en el cuestionamiento, el involucramiento, uso de analogías y el planteamiento de restricciones artificiales. ¡Manos a la obra!.

Referencias Bibliográficas
Capozzi M., Dye R. y Howe A. (2011). Sparking Creativity in Teams: An Executive´s Guide. Disponible en https://www.mckinseyquarterly.com/Strategy/Strategy_in_Practice/Sparking_creativity_in_teams_An_executives_guide_2786

Diccionario de la Real Academia Española. Disponible en línea en http://buscon.rae.es/draeI/

Portal Wikipedia. Disponible en línea en es.wikipedia.org/wiki/Creatividad